TERMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO, ENVIO Y DEVOLUCIONES
TIENDA EN LÍNEA DE REFACCIONES: ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
GENERALIDADES
Scania gestiona su sitio web. En todo el sitio web, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren en lo sucesivo a Scania. A través de su página web, Scania ofrece al usuario toda la información, las herramientas y los servicios que se ponen en este sitio a disposición suya, siempre y cuando acepte la totalidad de los términos, condiciones, políticas y avisos contemplados aquí.
Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo y/o utilizar alguno de nuestros servicios y/o contratar alguno de nuestros servicios, usted interactúa con nuestro "Servicio" y reconoce como vinculantes los siguientes términos y condiciones (denominados en lo sucesivo "Términos del servicio", "Términos"), incluidos aquellos términos y condiciones adicionales y las políticas que se mencionan aquí y/o disponibles por medio de hipervínculo. Estos Términos del servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o que aporten contenido.
Lea estos Términos del servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestra página web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estos Términos del servicio. Si no acepta la totalidad de los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estos Términos del servicio se considerasen una oferta, la aceptación se limita expresamente a los presentes Términos del servicio.
Las nuevas funciones o herramientas que se agreguen a la tienda actual también estarán sujetas a los Términos del servicio. Puede revisar la versión más reciente de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los presentes Términos del servicio mediante la publicación de actualizaciones o cambios en nuestra página web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver los cambios. Su uso de la página web o el acceso a ella de forma continuada después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 1: CONDICIONES GENERALES
El usuario acepta que únicamente podrán utilizar nuestro sitio web y/o solicitar nuestros servicios las personas físicas, mayores de edad, que tengan capacidad legal para obligarse y contratar. Asimismo, cualquier persona física que utilice nuestro sitio y/o solicite nuestros servicios en representación de una empresa o sociedad deberá contar con las facultades legales para contratar y obligarse en nombre de ella.
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona y/o la venta de cualquiera de nuestros productos, por cualquier motivo, en cualquier momento.
Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones en varias redes; y (b) cambios para adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos y cumplir con ellos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni aprovechar ninguna parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través de la cual se presta el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo para facilitar la lectura y no limitarán ni afectarán los presentes Términos.
SECCIÓN 2: EXACTITUD, TOTALIDAD Y CRONOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN.
No nos responsabilizamos si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actualizada. El material presentado en este sitio se proporciona solo para información general y no se debe confiar en él ni utilizarlo como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información principales, más precisas, más completas o recientes. Al confiar en cualquier material de este sitio lo hace por su cuenta y riesgo.
Este sitio y Términos pueden contener cierta información histórica. La información histórica, inevitablemente, no es actual y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio y/o Términos en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad controlar los cambios en nuestro sitio y/o Términos.
SECCIÓN 3: MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS.
Los precios de nuestros servicios y/o productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido de este) y/o cualquier producto sin previo aviso en cualquier momento.
No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 4: DE LOS SERVICIOS
Nuestros servicios en promoción están disponibles exclusivamente a través de medios digitales, pueden ser limitados y están sujetos a estos términos y condiciones.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, de limitar las ventas de nuestros servicios y/o productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier servicio que ofrecemos. Todas las descripciones y los precios de los servicios y/o productos están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier servicio en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier servicio y/o producto que se realice en este sitio no tiene validez donde dicho servicio y/o producto esté prohibido.
No garantizamos que la calidad de cualquier servicio, producto, información u otro material al que usted se haya suscrito, comprado u obtenido cumplirá con sus expectativas, o que cualquier error en el Servicio y/o producto se corregirá.
SECCIÓN 5: EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido de Servicio y/o producto que realice. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar los servicios y/o productos por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados con la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito o pedidos que usen la misma dirección de facturación o de envío. En el caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, le notificaremos vía correo electrónico o la dirección de facturación / número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestra entera discreción, parezcan haber sido realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.
Usted acepta suministrar información completa y precisa de la compra y cuenta actual, para todas las compras de servicios y/o productos realizadas con nosotros. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y demás informaciones, entre ellas, su dirección de correo electrónico, los números de tarjeta de crédito y las fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.
SECCIÓN 6: PRIVACIDAD DE DATOS.
En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, ambas partes acuerdan que los datos obtenidos como resultado del uso de este sitio, en virtud de su objeto o de cualquier tipo de relación contractual que se derive entre las partes, serán tratadas de manera confidencial de conformidad con la Ley y serán usados únicamente para los fines que hubiesen sido convenidos en este instrumento.
El envío de la información personal que haga se rige por nuestra Política de privacidad. Para efectos de lo anterior, se pone a su disposición el Aviso de Privacidad íntegro en el siguiente enlace: https://www.scania.com/mx/es/home/admin/misc/privacy-statement.html. En caso de requerir mayor información acerca del tratamiento que se da a sus datos personales, favor de hacer llegar su consulta al siguiente correo electrónico: datospersonales.scaniamx@scania.com.
SECCIÓN 7: ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES.
Puede haber información en nuestro sitio que, ocasionalmente, contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con descripciones de servicios, precios, promociones, ofertas, cargos por envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, de cambiar o actualizar información, o cancelar pedidos y servicios si alguna información en el Servicio, los productos o en cualquier página web relacionada es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio, los productos o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo de manera enunciativa pero no limitativa, la información de precios, excepto cuando lo exija la ley. Ninguna actualización especificada o fecha de actualización aplicada en el Servicio, los productos o en cualquier sitio web relacionado debe tomarse para indicar que toda la información en el Servicio, los productos o en cualquier sitio web relacionado se modificó o actualizó.
SECCIÓN 8: USOS PROHIBIDOS.
Además de las prohibiciones establecidas en los Términos del servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; (c) para infringir cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código dañino que afecte o pueda afectar a la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio, los productos o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet; (h) recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) enviar correo no deseado, phishing, pharm, pretexto, spider, rastrear o extraer; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio, los productos o de cualquier sitio web relacionado, o de otros sitios web o de Internet. Nos reservamos el derecho de dar por terminado su uso del Servicio, la venta de los productos o el uso de cualquier sitio web relacionado por infringir cualquiera de los usos prohibidos.
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Scania y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, asociados, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, en los que un tercero haya incurrido debido a su incumplimiento de los presentes Términos del servicio o de los documentos que incorporan como referencia o que surjan por su incumplimiento de los mismos, o por la violación de cualquier ley o derechos de un tercero que haga.
SECCIÓN 9: DE LOS PRODUCTOS.
Los productos que se encuentran disponibles para venta se publicarán a través de medios digitales, mismos que se ofrecen bajo la modalidad “cómo están”.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, de limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de productos y/o refacciones que ofrecemos en venta. El usuario acepta y reconoce que éstos no cuentan con garantía de fábrica.
SECCIÓN 10: IMÁGENES Y CARACTERÍSTICAS.
Las imágenes publicadas en este sitio son de uso referencial. La configuración, los accesorios y las condiciones físicas de los productos pueden variar como resultado de los traslados logísticos, envíos por paquetería o el resguardo de los mismos.
SECCIÓN 11: DE LOS ENVÍOS.
El usuario acepta que podrá realizar la compra de ciertos productos y/o refacciones directamente en este sitio web, mismos que a su vez contarán con envíos dentro de territorio nacional (México).
Condiciones generales:
1. Procesamiento de pedidos. El tiempo aproximado de procesamiento y preparación de un paquete es de 24 (veinticuatro) a 72 (setenta y dos) horas hábiles.
El usuario acepta y reconoce que está de acuerdo con los siguientes son supuestos que podrán resultar en el retraso del envío del producto, sin responsabilidad alguna para Scania: i) que no se cuente con el inventario necesario para completar el proceso de preparación del paquete para el envío; ii) si los datos proporcionados por el usuario para el envío están incompletos y/o son incorrectos; iii) que la autorización de pago se encuentre pendiente de resolución.
2. Métodos de envío. Los envíos se realizarán mediante la paquetería FedEx, con opción de envío estándar, o en su caso, envío directo desde el almacén correspondiente.
3. Costo de los envíos. Los envíos serán gratuitos siempre y cuando no superen un peso máximo de 5 (cinco) kilogramos, caso contrario, le notificara al usuario el costo y la viabilidad del envío.
4. Tiempos de entrega estimados. El tiempo aproximado de entrega será de 4 (cuatro) a 7 (siete) días hábiles; sin embargo, el usuario acepta y reconoce que este plazo depende única y exclusivamente de la paquetería, por lo que libera a Scania de cualquier responsabilidad que resulte de demoras .
5. Entrega del producto. Los productos se considerarán como entregados cuando el sistema de la paquetería registre la entrega del paquete. El usuario acepta y reconoce que es su responsabilidad verificar el producto al momento de recibirlo y reportar cualquier daño visible que refleje el paquete, incluyendo en este reporte el número de guía correspondiente.
6. Riesgo y responsabilidad. El usuario acepta y reconoce que absorberá la responsabilidad de cualquier riesgo que presente el envío de los productos por paquetería.
Scania no se hace responsable de cualquier pérdida, daño o robo que sufra el producto durante el proceso de envío, por lo que cualquier reclamo, reporte y/o aclaración deberá ser presentado directamente ante la paquetería responsable en un plazo no mayor a 24 (veinticuatro) horas posteriores a la recepción de dicho paquete.
7. Facturación. En caso de requerir factura, el usuario deberá enviar su Constancia de Situación Fiscal y el uso del CFDI correspondiente por WhatsApp al número 442-144-2906, o en su caso, al correo electrónico: precios.mx@scania.com. La factura será emitida en un plazo aproximado de 2 (dos) a 5 (cinco) días hábiles posterior a la recepción de la totalidad de los requisitos necesarios para generar dicha factura.
SECCIÓN 12: DEVOLUCIONES, CANCELACIONES Y CAMBIOS.
El usuario acepta y reconoce que todas las compras son finales, por lo que una vez realizado el pedido, este no podrá ser cancelado y por lo tanto, no habrá reembolsos salvo que se presente alguno de los siguientes supuestos: i) error en el envío que sea imputable a Scania; ii) que el producto se encuentre dañado de origen; iii) que se haya enviado el producto incorrecto, es decir, que el producto recibido no coincide con lo solicitado inicialmente.
El usuario acepta que, si decide cancelar después de realizar el pedido, será acreedor a una penalidad que equivaldrá al 20% (veinte por ciento) del monto total de la factura correspondiente. Toda cancelación requerirá autorización escrita por parte de Scania.
Cualquier cambio de producto deberá ser previamente autorizado por escrito por Scania. Asimismo, el usuario acepta que cualquier cambio solicitado estará sujeto a posibles ajustes en precio o fechas de entrega, a entera discreción de Scania.
Condiciones generales:
1. Alcance: La devolución mencionada en esta sección será aplicable única y exclusivamente para productos comprados en la tienda en línea. No aplican devoluciones para compras especiales o realizadas bajo pedido.
2. Plazo de solicitud de la devolución: El plazo máximo para solicitar la devolución será de 5 (cinco) días hábiles, contados a partir de la fecha de entrega que registre la paquetería y deberá ser solicitada por escrito al correo electrónico: precios.mx@scania.com y, en su caso, por WhatsApp al número 442-144-2906.
3. Condiciones del producto: El producto deberá estar completamente nuevo, sin uso y sin instalación. Deberá contar con el empaque original, así como las etiquetas y los accesorios completos. Las refacciones que ya hayan sido instaladas, manipuladas, o que no cuenten con el empaque original sin abrir no serán elegibles para devolución.
4. Productos no elegibles para devolución: Cualquier producto que tenga desgaste (filtros, bandas, balatas), y los productos especiales o sobre pedido no serán elegibles para devolución.
5. Costos de devolución: El usuario acepta y reconoce que deberá de absorber el costo del flete cuando el envío haya presentado algún error imputable a su persona. Asimismo, Scania acepta que absorberá el costo del flete cuando el envío presente un error imputable a sí misma.
6. Reembolsos: Cualquier reembolso se realizará directamente al mismo método de pago que se utilizó al momento de cubrir la cantidad correspondiente del producto solicitado.
7. Limitación de responsabilidad: Scania no será responsable del uso incorrecto del producto adquirido por el usuario, la instalación por personal no certificado y/o cualquier daño derivados del mal uso del mismo.
SECCIÓN 13: PROPIEDAD INTELECTUAL.
Scania es propietaria de todos los derechos de propiedad intelectual sobre sus sitios, todo su contenido, servicios, productos, marcas, nombres comerciales, logos, diseños, imágenes, frases publicitarias, derechos de autor, dominios, programas ya sean de computación u otros, códigos, desarrollos, software, bases de datos, información, tecnología, patentes, diseños, modelos industriales, secretos comerciales, entre otros (“Propiedad Intelectual”), mismos que se encuentran debidamente protegidos por leyes nacionales e internacionales.
Aunque Scania otorga permiso para usar sus productos y servicios conforme a lo previsto en estos Términos y Condiciones, esto no equivale de ninguna manera a una autorización para utilizar su Propiedad Intelectual sin consentimiento previo, por escrito y expreso de Scania. Por lo anterior, los usuarios que utilicen cualquier producto adquirido de Scania y/o contraten los servicios ofrecidos por Scania, no podrán utilizar la Propiedad Intelectual de Scania de una manera que ocasione confusión para el público. Los usuarios deberán, en todo momento, llevar a cabo su actividad comercial bajo una marca o nombre comercial propio y distintivo, que no resulte confundible con la marca Scania y su familia de marcas.
Está prohibido usar nuestros productos y/o servicios para fines ilegales, realizar cualquier tipo de ingeniería inversa u obras derivadas, utilizar herramientas de búsqueda y/o de extracción de datos y contenidos de nuestra plataforma para su reutilización y/o crear bases de datos propias que incluyan en todo o en parte nuestro contenido sin nuestra expresa autorización. Asimismo, también está estrictamente prohibido el uso indebido, sin autorización, contrario a las leyes vigentes, que genere confusión, que implique uso denigratorio y/o que le cause daños o perjuicios a Scania.
SECCIÓN 14: DIVISIBILIDAD.
En caso de que se determine que alguna disposición de los presentes Términos sea ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, ejecutable en la medida en que lo permita la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de los presentes Términos, sin que dicha determinación afecte a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.
SECCIÓN 15: RESCISIÓN.
Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de rescisión seguirán vigentes después de la rescisión para a todos los efectos. Estos Términos se encuentran vigentes a menos que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindir los presentes Términos en cualquier momento al notificarnos que ya no desea utilizar nuestros Servicios.
Si a nuestro juicio usted incumple, o sospechamos que ha incumplido con cualquier término o disposición de los presentes Términos del servicio, podemos rescindir igualmente este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados (en su caso), hasta la fecha de rescisión inclusive; y/o en consecuencia podemos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a parte de ellos) y/o productos.
SECCIÓN 16: ACUERDO COMPLETO.
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de los presentes Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos y cualquier política o regla de funcionamiento que hayamos publicado en este sitio o con respecto al Servicio y/o los productos constituye el acuerdo y el entendimiento completo entre usted y nosotros, y rigen su uso del Servicio y/o los productos, sustituyendo a cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, las versiones anteriores de los Términos del servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de los presentes Términos no se interpretará en contra de la parte redactora.
SECCIÓN 17: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO.
Puede revisar la versión más reciente de los Términos en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de los presentes Términos mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar nuestro sitio web periódicamente para ver los cambios. El uso que haga de nuestra página web o del Servicio de compra o su acceso a cualquiera de estos de forma continua después de la publicación de cualquier cambio en los presentes Términos, constituye la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 18: CONFIDENCIALIDAD.
Las partes reconocen que en el transcurso y con motivo de las negociaciones y en cualquier momento posterior a las mismas, así como con la aceptación de estos Términos, intercambiarán información de carácter privado y confidencial ya sea de cada una de ellas y/o de cualquiera de sus empresas afiliadas, asociadas, subsidiarias o accionistas, razón por la que se comprometen y obligan a tratar dicha información con ese carácter y darle uso única y exclusivamente para el desarrollo del objeto aquí establecido, por lo que se abstendrán de utilizarla para cualquier otra finalidad distinta y la mantendrán en estricto secreto y confidencialidad. En este sentido, las partes reconocen que la información confidencial, que obtenga es de exclusiva propiedad de la parte que la emitió y bajo ninguna circunstancia entenderá la otra parte que dicha información es de su propiedad o que tiene algún derecho sobre ésta.
Las partes se obligan a mantener el secreto y confidencialidad de la información Confidencial hasta transcurridos 5 (cinco) años siguientes a la terminación de este acuerdo por cualquier causa.
Por incumplimiento a las obligaciones en materia de confidencialidad, las partes tendrán el derecho de rescindir el presente acuerdo, en caso de que el mismo estuviere vigente, quedando la parte que haya incumplido obligada a responder ante la parte afectada con el pago de daños y perjuicios. Del mismo modo, en caso de que alguna de las partes incumpla con la obligación de confidencialidad dentro de los 10 (diez) años siguientes a la terminación de este acuerdo, por cualquier causa, la parte que haya incumplido quedará obligada al pago de los daños y perjuicios que no podrán ser inferiores al monto total de la contraprestación pactada en la factura correspondiente.
En el caso de que las partes hayan firmado previamente, a la par o posteriormente a la firma de este acuerdo un convenio específico en materia de confidencialidad, dicho convenio prevalecerá sobre los términos y condiciones pactados en el presente.
En caso de que exista duda sobre si la información obtenida por las partes tiene el carácter de confidencial, las partes acuerdan que se le dará el trato de información confidencial.
SECCIÓN 19: CESIÓN.
El usuario no podrá ceder total o parcialmente, los derechos que este acuerdo le confiere, sin previo consentimiento por escrito de Scania.
El usuario acepta y entiende que Scania podrá ceder total o parcialmente en favor de uno o más terceros cualquier derecho u obligación que se derive del presente Contrato, dicha Cesión será notificada por Scania por un simple escrito donde se notificará al usuario que se ha realizado la Cesión, indicándole el nombre del Cesionario, sin que deba de existir aprobación por parte de usuario.
Para todos los efectos se entenderá que, mediante la cesión, el Cesionario se convierte en titular de todos y cada uno de los derechos de cobro de Scania previstos en este acuerdo.
El usuario no podrá ceder ningún derecho u obligación, de este acuerdo, sin la previa autorización por escrito de Scania.
SECCIÓN 20: CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR.
Las partes quedarán eximidas de responsabilidad en el cumplimiento de este acuerdo, a causa de hechos derivados de casos fortuitos y fuerza mayor, los cuales se señalan de forma enunciativa más no limitativa a catástrofes naturales, inundaciones, huelgas, falta total o parcial de energía eléctrica, epidemias, pandemias, guerras, etc.
Al producirse un caso fortuito o fuerza mayor, la parte interesada deberá informárselo por escrito a la otra Parte, dentro de los siguientes 10 días naturales para aportar las pruebas correspondientes, a menos que existan graves impedimentos para ello.
SECCIÓN 21: LEGISLACIÓN APLICABLE.
Los presentes Términos y cualquier acuerdo por separado por el cual le proporcionemos Servicios y/o productos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la Ciudad de México, México.